Data intrării în vigoare: 20 Octombrie 2025

1. Informații Generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Arcana, cu sediul în [Introduceți adresa sediului social], în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.arcanaromania.ro („Site-ul”).

2. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate

Dacă sunteți vizitator al Site-ului, Arcana va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări, în măsura în care ne contactați în acest fel (de exemplu, nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon).

De asemenea, colectăm date în mod automat sau indirect, precum adresa IP, locația, browser-ul utilizat, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei. Aceste date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, despre care puteți afla mai multe din Politica de Utilizare a Cookie-urilor.

3. Scopurile și Temeiurile Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri și temeiuri legale:

• Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră transmise prin intermediul formularului de contact de pe Site.

  • Temei: Prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, conform Art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, sau se bazează pe interesul legitim al Arcana de a răspunde clienților și vizitatorilor, conform Art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.

• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Arcana.

  • Temei: Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, conform Art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

• Pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţi experiența dumneavoastră pe Site.

  • Temei: Interesul legitim al Arcana de a asigura funcționarea corectă a Site-ului și de a-l îmbunătăți, conform Art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.

4. Durata Păstrării Datelor

Ca principiu, Arcana va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care v-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, vom păstra datele până la momentul la care vă retrageți consimțământul.

5. Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Arcana poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină Arcana în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de ex. furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de analiză a traficului precum Google Analytics), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

• pentru administrarea Site-ului;

• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;

• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

6. Drepturile Dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația în materie de prelucrare a datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare.

• Dreptul de acces la date: dreptul de a obține confirmarea faptului că datele cu caracter personal sunt prelucrate sau nu, precum și detalii despre prelucrare.

• Dreptul la rectificare: dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte, precum și completarea datelor incomplete.

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite condiții.

• Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

• Dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune prelucrării în anumite condiții.

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.

• Dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor competente.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de e-mail: [email protected]